Что делать, если ВКонтакте просит ввести код с картинки, привязать номер
ВК постоянно просит ввести код с картинки (капчу) — например, для отправки сообщения. Или требует привязать к странице номер телефона (пройти активацию). Почему это происходит?
Кратко: скорее всего, сейчас у вас не привязан номер телефона к странице или вы проявляете повышенную активность и ВК хочет, чтобы она снизилась.
Почему отвязался номер? Вот возможные причины
- Номер был привязан раньше, но вы отвязали его, когда создали на него еще один аккаунт или привязали к другому, который у вас был. Теперь номер уже не привязан к старой странице.
- Вы отдали кому-то секретный код из СМС и позволили привязать свой номер к чужой странице. Подробнее об этом здесь:
- Вы долго не использовали номер, указанный в настройках аккаунта. Мобильный оператор продал его другому человеку, и тот привязал его к своему аккаунту ВК.
В любом случае телефон отвязался от той страницы, к которой был привязан первоначально. Поэтому ВК просит вводить код. Так работает защита людей от спама. Если бы этого не было, то злоумышленники могли бы рассылать спам с аккаунтов, не привязанных к телефону.
Теперь ВК вынужден ограничивать ваши действия, даже если у вас нет плохих намерений. Но еще хуже то, что вы можете потерять доступ к странице в любой момент — если, например, забудете пароль. Подробнее об этой неприятной ситуации здесь:
ВК настойчиво предлагает привязать номер:
Мы просим всех пользователей привязать к странице свой номер мобильного телефона. Это защитит Вашу страницу от угроз и избавит от необходимости постоянно вводить коды.
Другая причина: ваша активность
Возможно, сегодня вы проявляете большую активность: например, пишете много комментариев, отправляете заявки в друзья, ставите лайки и тому подобное. Система безопасности расценила эти действия как подозрительные, поэтому нужно вводить код с картинки (капчу). Это ограничивает скорость ваших действий.
Отдохните, подождите до завтра или воспользуйтесь полной версией сайта ВК вместо мобильного приложения. С телефона можно также попробовать мобильную версию сайта ВК через браузер. Возможно, там не будет этого ограничения.
Еще одна причина: несколько пользователей на одном устройстве
Конечно, никто не запрещает нескольким людям пользоваться своими страницами ВК с одного устройства. Например, с одного компьютера. Но когда они постоянно входят и выходят, это может выглядеть как подозрительные действия. Вот варианты решения этой проблемы:
- Вместо того, чтобы нескольким людям пользоваться одним браузером и каждый раз входить в ВК и выходить, можно создать в операционной системе (например, в Windows) несколько аккаунтов, каждый из которых защитить своим паролем. Это наиболее правильный подход. У каждого пользователя будет своя среда в операционной системе, своя история браузера, своя открытая страница ВК, свои документы и т.д.
- В самом браузере можно создать несколько аккаунтов. Хром, Файрфокс позволяют это сделать. Но придется не забывать каждый раз выходить из своего.
- Разным людям можно пользоваться разными браузерами. Например, у одного Хром, у другого Файрфокс.
Что об этом сказано в системе помощи ВК
— Почему всё время приходится вводить коды с картинок?
— На сайте ВКонтакте очень строгая система борьбы со спамом. Если вам не нравится постоянно вводить коды, то, пожалуйста, привяжите свою страницу к номеру телефона. Это можно сделать в разделе «Настройки».
Порой код приходится вводить, если вы совершаете однотипные действия или отправляете комментарии в очень крупных и активных сообществах. Отключить его в подобных ситуациях нельзя, это необходимые меры безопасности.
Где и как привязать номер к странице?
Я хочу привязать номер обратно к старой странице, но ВК пишет, что он недавно использовался
Часто менять привязку номера невозможно. Придется обратиться к агентам, чтобы они вернули ее туда, куда нужно. Как создать запрос, смотрите здесь в конце:
Почему ВК дает создать вторую страницу, но привязать номер к двум страницам нельзя?
Бывают ситуации, когда человек не может продолжать пользоваться старым профилем по каким-то причинам, и у него должна быть возможность создать новый.
А главное — мобильные операторы перепродают номера другим людям после того, как они какое-то время не используются. Ведь номерной фонд не бесконечен. Теперь представьте, что ваша страница привязана к номеру, которым вы уже давно не пользуетесь. Новую сим-карту с ним продают другому человеку. Он создает свою страницу. Что же — позволить номеру быть привязанным и к вашей странице, и к чужой?
Да, конечно, новый владелец номера не смог бы восстановить доступ к вашей странице — для этого знать фамилию, указанную на ней. Он ее не знает. Но что, если телефон можно найти где-то в интернете, и там указана ваша фамилия? Тогда посторонний человек смог бы войти в ваш аккаунт. Поэтому, конечно, номер отвязывается от предыдущей страницы, когда его привязывают к новой.
Смотрите также
Подпишитесь на нашу группу, в ней можно задавать вопросы:
Вход.ру